Participações na Cadeia de Valores da Livraria 2.0 | |||
Etapa na Cadeia de Valores |
Produtor/ Intermediário |
Livraria 2.0 |
Consumidor |
Idéia do produto | Criação de um produto que será comercializado. | Fornecimento de livros, adicionado do valor ro revendedor. | Desejo de comprar obras e sugerir outras.
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Produção | Redistribuição / Revenda de livros | Redistribuição / Revenda de livros | Compras e sugestões.
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Contribuição | Criação, impressão, entrega à livraria. | Publicação do catálogo de Produtos e cadastro de clientes | Avaliação do serviço prestado, críticas e sugestões. |
Oferta | Produção de livros | Venda online. | Comunidade de leitores e interessados em livros e leitura em geral. |
Marketing | Blog, Twitter, Redes sociais. | Emails marketings, twitter, banner, redes sociais. | Divulgação e disseminação do serviço através de redes sociais, twitter e no próprio boca-a-boca. |
Coordenação | Entrega do produto certo na hora certa. | Gerência da entrega e do estoque, observando a qualidade do serviço prestado. | Manutenção no interesse dos amantes de livros, sempre argumentando e dandos sugestões. |
Aceite da oferta | Gerência da produção e entrega dos livros. | Gerência das compras do usuários e de entregas no prazo determinado. | Compra |
Entrega | Despacho da mercadoria. | Garantia da entrega. | Pagamento. Recebimento. |
Este blogo foi criado com o intuito de servir como suporte à disciplina de Aplicações de Software Social - UFMG. Esse blog representará o grupo E formado pelos aluno: André Gonzaga, Marcos Müller, Pedro Onofre e Stefano Guimarães.
quarta-feira, 17 de novembro de 2010
Livraria 2.0 - Arquitetura de Comunidade Virtual
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